Verzending
Verzending is gratis in heel Nederland bij bestellingen vanaf €25. Bij bestellingen daaronder betaal je €4,50, inclusief btw. De levertijd is 3 tot 5 werkdagen.
Ruilen en retourneren
Je hebt 14 dagen om te ruilen of te retourneren, gerekend vanaf het moment dat je bestelling binnen is.
Ruilen. Het terugsturen betaal je zelf. Het nieuwe tuigje sturen wij gratis naar je toe.
Retourneren. Het terugsturen betaal je zelf. Je krijgt het aankoopbedrag terug.
Passen mag
Je kunt niet weten of een tuigje past zonder het even om te doen. Dat mag dus gewoon: bekijk en pas het thuis, zoals je in een winkel zou doen.
Doe dat wel binnen, en stuur het terug zoals je het kreeg. Een tuigje dat mee naar buiten is geweest of gewassen is, kunnen we niet meer verkopen en dus ook niet meer ruilen of terugnemen.
Zo werkt het
Mail carla@holymolypets.com met je bestelnummer en of je wilt ruilen of retourneren. Je hoort binnen 1 werkdag van ons hoe je het terugstuurt.
Cadeau gekocht?
De pakbon vermeldt geen prijzen. Past het na de verjaardag niet, mail ons dan even. We kijken samen wat er mogelijk is.
Wassen
Machinewas op 30 graden, in een waszakje voor fijne was. Niet in de droger, niet strijken, en plat laten drogen.
Betalen
Je kunt betalen met iDEAL, creditcard, Apple Pay of Klarna.