Stornierungsrichtlinie

Bei Holy Moly möchten wir, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Deshalb gelten bei uns die folgenden Stornierungsbedingungen:

Bestellungen stornieren

Du kannst deine Bestellung kostenlos stornieren, solange sie noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.

Um eine Bestellung zu stornieren, melde dich bitte so schnell wie möglich unter carla@holymolypets.com und gib deine Bestellnummer an.

Bereits versendete Bestellungen

Sobald eine Bestellung versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. In diesem Fall kannst du nach Erhalt deiner Bestellung von unserer Rückgaberichtlinie Gebrauch machen.

Rückerstattungen

Wird deine Bestellung vor dem Versand erfolgreich storniert, erhältst du den vollen Kaufbetrag über dieselbe Zahlungsart zurück, die du verwendet hast. Die Rückerstattung erfolgt je nach Bank oder Zahlungsanbieter innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.