Preguntas frecuentes

¿Qué talla necesita mi perro?

Depende del contorno de pecho y de cuello de tu perro, no de su peso. Cada talla tiene un rango para ambas medidas:

  • XS: pecho 28-38 cm, cuello 23-29 cm
  • S: pecho 36-52 cm, cuello 27-36 cm
  • M: pecho 43-59 cm, cuello 34-42 cm

Moo, nuestra maltipoo, lleva la talla S. ¿Dudas entre dos tallas? Envía el contorno de pecho y de cuello de tu perro a carla@holymolypets.com y te ayudamos a elegir.

¿Cómo mido a mi perro?

Deja que tu perro esté tranquilo y de pie. Mide el contorno de pecho en la parte más ancha, justo detrás de las patas delanteras, y el cuello donde iría un collar. Mantén la cinta métrica tensa sin hundirla en el pelo. Tienes una explicación paso a paso en la guía de tallas.

¿Cómo talla el arnés?

El arnés es regulable en el cuello y el pecho, por eso las tallas se solapan. Elige la talla en la que las medidas de tu perro queden en el centro del rango, no en el límite. Así tendrás margen para ajustarlo, por ejemplo para un pelaje de invierno más denso. Bien ajustado, deja dos dedos de espacio entre la cinta y el pelo.

¿Puedo probárselo en casa?

Sí. Pruébaselo dentro de casa y devuélvelo tal como lo recibiste si no le queda bien. Tienes 14 días para cambiarlo o devolverlo. En los cambios te enviamos la nueva talla gratis; el envío de vuelta corre de tu cuenta. Un arnés que ya ha salido a la calle no podemos aceptarlo de vuelta. Todo sobre devoluciones está en envíos y cambios.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Si haces tu pedido en un día laborable, lo enviamos el siguiente día laborable. El envío es gratis a partir de 70 €; por debajo de ese importe pagas 10,50 €.

¿Otra pregunta?

Escribe a carla@holymolypets.com y la propia Carla te responderá en un día laborable. Quién está detrás de Holy Moly lo puedes leer en Sobre Moo.