Política de envío

Política de envíos

En Holy Moly Pets hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue a tu casa rápido, seguro y con todo el cariño.

Tiempo de preparación

Normalmente preparamos los pedidos en 1–2 días laborables.

En cuanto enviemos tu pedido, recibirás una confirmación de envío con un número de seguimiento para que puedas seguir tu paquete fácilmente.

Plazo de entrega

Países Bajos: plazo de entrega estimado de 3–5 días laborables.
Bélgica: plazo de entrega estimado de 5–7 días laborables.

En periodos de mucha actividad, festivos o lanzamientos de productos, la entrega puede tardar un poco más. Aun así, hacemos todo lo posible para que recibas tu pedido cuanto antes.

Gastos de envío

🇪🇸 España

Envío gratis en pedidos a partir de 70 €; por debajo de ese importe, el envío cuesta 10,50 €.

🇧🇪 Bélgica

También enviamos a Bélgica.
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, según la dirección de entrega.

Empresa de transporte

Todos los pedidos se envían con PostNL.

Responsabilidad

Antes de finalizar tu pedido, comprueba con atención que la dirección de envío sea correcta.

Holy Moly Pets no se hace responsable de retrasos, entregas fallidas o paquetes perdidos a causa de datos de dirección incorrectos o de circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

Pedidos dañados o incompletos

¿Tu pedido ha llegado dañado o falta algún artículo? Ponte en contacto con nosotros en las 48 horas siguientes a la recepción en carla@holymolypets.com. Si puedes, adjunta fotos del embalaje y de los productos para que podamos ayudarte lo antes posible.