Política de cancelación de pedidos

En Holy Moly queremos que tu compra te encante. Por eso ofrecemos las siguientes condiciones de cancelación:

Cancelar un pedido

Puedes cancelar tu pedido sin coste alguno mientras todavía no se haya preparado ni enviado.

Para cancelar un pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en carla@holymolypets.com e indica tu número de pedido.

Pedidos ya enviados

Una vez enviado, un pedido ya no se puede cancelar. En ese caso, cuando lo recibas, puedes acogerte a nuestra política de devoluciones.

Reembolsos

Si tu pedido se cancela correctamente antes de su envío, te reembolsaremos el importe íntegro de la compra mediante el mismo método de pago que utilizaste. El reembolso se tramita en un plazo de 5 a 10 días laborables, según tu banco o proveedor de pagos.

¿Dudas?

¿Tienes alguna pregunta sobre la cancelación de tu pedido? Escríbenos a carla@holymolypets.com. Estaremos encantados de ayudarte.