Livraison
Si vous commandez un jour ouvré, nous expédions votre colis le jour ouvré suivant. La livraison est offerte dès 70 € d'achat. En dessous, elle coûte 10,50 €, TVA comprise.
Échanges et retours
Vous disposez de 14 jours pour échanger ou retourner un article, à compter de la réception de votre commande.
Échange. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous envoyons gratuitement le nouveau harnais.
Retour. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons le montant de l'achat.
Vous pouvez l'essayer
Impossible de savoir si un harnais convient sans l'essayer. Vous pouvez donc tout à fait le regarder et l'essayer chez vous, comme vous le feriez en magasin.
Faites-le simplement à l'intérieur, et renvoyez-le tel que vous l'avez reçu. Un harnais qui a été porté dehors ou lavé ne peut plus être vendu ; nous ne pouvons donc plus l'échanger ni le reprendre.
Comment ça marche
Écrivez à carla@holymolypets.com en indiquant votre numéro de commande et si vous souhaitez un échange ou un retour. Nous vous expliquons sous un jour ouvré comment nous le renvoyer.
C'est un cadeau ?
Le bon de livraison n'indique aucun prix. Si le harnais ne convient pas après l'anniversaire, écrivez-nous. Nous verrons ensemble ce qui est possible.
Lavage
Lavage en machine à 30 degrés, dans un filet pour linge délicat. Pas de sèche-linge, pas de repassage, et séchage à plat.
Paiement
Vous pouvez payer par carte bancaire, Apple Pay ou Klarna.