Annuleringsbeleid (Beleid voor het annuleren van een bestelling)

Bij Holy Moly willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom bieden we de volgende annuleringsvoorwaarden aan:

Bestellingen annuleren

Je kunt je bestelling kosteloos annuleren zolang deze nog niet is verwerkt of verzonden.

Om een bestelling te annuleren, neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@holymolypets.com en vermeld je bestelnummer.

Bestellingen die al zijn verzonden

Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. In dat geval kun je, na ontvangst van je bestelling, gebruikmaken van ons retourbeleid.

Terugbetalingen

Als je bestelling succesvol wordt geannuleerd voordat deze is verzonden, ontvang je het volledige aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt. De terugbetaling wordt verwerkt binnen 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van je bank of betaalprovider.

Vragen

Heb je vragen over het annuleren van je bestelling? Neem gerust contact met ons op via info@holymolypets.com. We helpen je graag verder.